سياسة الاسترداد وإرجاع الأموال

ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوماً

في MR Coursat، نحن واثقون من جودة دوراتنا التي يقودها الخبراء. نريد أن تشعر بالأمان تجاه استثمارك، ولهذا نقدم ضماناً مباشراً لاسترداد كامل المبلغ بنسبة 100% لمدة 14 يوماً.

أهلية استرداد الأموال

• الحد الزمني: تكون مؤهلاً لطلب استرداد كامل المبلغ إذا قدمت طلبك في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء الأصلي.
• الشروط: يسري الضمان على سعر الشراء الأصلي للدورة.
• عدم الأهلية: لا يمكننا إصدار أي مبالغ مستردة إذا تم تقديم الطلب بعد انقضاء فترة الـ 14 يوماً، أو إذا تم الشراء باستخدام أرصدة ترويجية أو بطاقات هدايا.

كيفية طلب استرداد الأموال

1. اتصل بنا: أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق الدعم لدينا على info@mrcoursat.com.
2. عنوان الرسالة: يرجى استخدام العنوان: طلب استرداد - [اسم الدورة].
3. المعلومات المطلوبة: قم بتضمين اسمك الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واسم الدورة التي تريد استرداد رسومها.

معالجة عملية الاسترداد

بمجرد استلام طلبك والتحقق منه (خلال فترة الـ 14 يوماً)، سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد.

سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية (مثل: فيزا، باي بال).

يُرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ في حسابك، اعتماداً على البنك أو مزود الدفع الخاص بك.

بمجرد معالجة عملية الاسترداد، سيتم إلغاء وصولك إلى الدورة المعنية على الفور بواسطة منصة Tutor LMS.